Conditions Générales de Vente

Bienvenue chez TerraCam.

En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions Générales de Vente.

Merci de les lire attentivement avant toute transaction.

1. Informations générales

Dénomination sociale : TerraCam

Forme juridique : Entreprise individuelle

Numéro de téléphone : +33 7 88 40 45 58

Adresse e-mail : info@terracam.fr

Adresse du siège : 288 Grande Rue, 95340 Ronquerolles, France

SIREN : 903 252 062

SIRET : 903 252 062 00026

Numéro de TVA intracommunautaire : FR 88 903252062

Code APE : 4791B (Vente à distance sur catalogue général)

Activité : Commerce de détail (hors véhicules automobiles et motocycles)

Nature de l’activité : Commerciale

Service client :

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00

(Fermé le samedi, le dimanche et les jours fériés)

📧 info@terracam.fr

2. Traitement des commandes et livraison

Heure limite : les commandes passées après 19h00 (heure locale) seront traitées le jour ouvré suivant.
Délai de préparation : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
Délai de transport : 5 à 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
Délai total estimé : 6 à 9 jours ouvrés.

3. Retours et échanges

Politique de retours : les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours après réception. Les articles doivent être neufs, inutilisés et retournés avec l’emballage et les étiquettes d’origine.
Frais de retour : en cas d’erreur de commande ou de changement d’avis, les frais de retour sont pris en charge par TerraCam.
Remboursements : après réception et inspection du produit retourné, nous vous informerons de l’acceptation ou du rejet du remboursement. Si accepté, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés sur le moyen de paiement initial.

4. Paiement et prix

Moyens de paiement acceptés : toutes les principales cartes bancaires ainsi que les autres moyens indiqués sur la page de paiement.
Devise : tous les prix sont affichés en euros (€).
Modification des prix : nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans préavis.

5. Confidentialité et sécurité

La protection de vos données personnelles est une priorité.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

6. Responsabilités du client

Il vous incombe de fournir des informations exactes lors de la commande.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou erreurs causés par des informations incorrectes.

En passant commande, vous acceptez de respecter toutes les lois locales, régionales et nationales applicables.

7. Limitation de responsabilité

TerraCam ne saurait être tenu responsable de dommages ou pertes liés à l’utilisation de nos produits, services ou du site.

Notre responsabilité est strictement limitée au montant payé pour le produit concerné.

8. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment.

Les mises à jour seront publiées sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée.

9. Contact

Pour toute question relative à ces Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter :