Politique de livraison

Chez TerraCam, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat fluide et transparente à tous nos clients.

Nos produits sont soigneusement préparés et expédiés avec des transporteurs fiables pour garantir une livraison rapide et sécurisée.

La livraison est offerte pour toutes les commandes expédiées en France métropolitaine.

Zones de livraison

Cette politique s’applique exclusivement aux commandes expédiées en France métropolitaine.

Nous ne proposons pas pour le moment de livraison à l’international.

Heure limite : les commandes passées après 19h00 (heure locale) seront traitées le jour ouvré suivant.
Délai de préparation : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
Délai de transport : 5 à 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
Délai total estimé : 6 à 9 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier légèrement selon la période ou la destination.

Nous travaillons avec des transporteurs de confiance afin de garantir une expédition sûre et rapide :

Chaque commande est soigneusement emballée et contrôlée avant expédition.

Les frais de livraison sont inclus dans le prix affiché pour toutes les commandes expédiées en France métropolitaine.

Aucun frais supplémentaire ne sera facturé au moment de la livraison.

En cas de retard, de colis perdu ou de problème de suivi, veuillez contacter immédiatement notre service client.

Notre équipe fera le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais et assurer la bonne réception de votre commande.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi.

Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis à tout moment via la page « Suivi de commande » de notre site.

Dénomination commerciale : TerraCam

Forme juridique : Entreprise individuelle

Adresse du siège : 288 Grande Rue, 95340 Ronquerolles, France

Numéro de téléphone : +33 7 88 40 45 58

Adresse e-mail : info@terracam.fr

SIREN : 903 252 062

SIRET : 903 252 062 00026

Numéro de TVA intracommunautaire : FR 88 903252062

Code APE : 4791B (Vente à distance sur catalogue général)

Nature de l’activité : Commerce de détail

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00

(Fermé le samedi, le dimanche et les jours fériés)

info@terracam.fr